1. Konuş Bizimle herhangi bir sebep ve mazeret (teknik arıza ve aksaklık vs.) bildirmeden hizmeti durdurma veya ara verme hakkına sahip değildir, aksi takdirde hizmet alan kişinin iş bu sözleşmeye itirazı geçerli olacaktır.
2. Konuş Bizimle dil eğitmenleri veya çalışanları kişisel bilgilerini hizmet alan kişi ile
paylaşmamaktadır. Çalışan öğretmenlerin gerekli olan bilgileri ve kısa özgeçmişlerini web
sitemiz üzerinden bulabilirsiniz.
3. Hizmet alan kişi herhangi bir sebep ve mazeret bildirmeden üst üste 5 gün eğitim aramalarına katılmadığı takdirde Konuş Bizimle vermiş olduğu hizmeti tek taraflı olarak durdurma hakkına
sahiptir.
4. Konuş bizimle, ücretsiz üyelik oluşturup isteyen herkese 20 dakikalık ücretsiz deneme dersi yapmaktadır. Öğrencilerine dersten sonra üyelik hesabıyla sunulan paketlerden istediğini alma hakkı vermektedir. Konuş Bizimle, iyzico online ödeme sistemlerini kullanmaktadır. konusbizimle.com sitesi üzerinden güvenli alışverişte taksit imkanı sunulmaktadır. Öğrencilerine göndereceği fatura ve benzeri belgeleri kargo ile teslim etmektedir. E-kitaplara erişim web sitemiz üzerinden istenilen zamanda ve sorunsuz olacaktır.
5. Hizmet alan kişi seçtiği program üzerinden her seviyede 1 hediye e-kitap alma hakkına
sahiptir. Diğer seviyelerin e kitaplarına ancak kitapların belirtilen ücretlerini ödemesi
durumunda sahip olabilir.
6. Konuş Bizimle herhangi bir açıklama yapmadan eğitmen değişikliği hakkına sahiptir. Her gün, aynı öğretmenle ders yapmak gibi bir durum söz konusu değildir. Kullandığımız eğitim sistemi zaten öğretmen değiştirerek farklı aksanlarda da anlama ve konuşma becerilerini başarılı hale getirmek için oluşturulmuştur.
7. Konuş Bizimle olabilecek teknik arızaları mazeret göstererek dersi iptal etmesi durumunda
derslerin telafisi mümkündür. Diğer durumlarda ise derslerin telafisi söz konusu değildir.
8. Hizmet alan kişi hizmet ve sözleşme süresi boyunca hizmet aldığı iletişim bilgilerini (telefon,
e-mail) Konuş Bizimle yetkilisine bildirerek değiştirme hakkına sahiptir.
9. Hizmet verilen paketler arasında paket değişikliği ya da süre değişikliği söz konusu değildir.
10. Hizmet alan kişi eğitim saatinde telefona cevap vermediğinde görüşme süresince 2 defa daha
aranır.Hizmeti alan kişi cevap vermediği durumda ise o gün için ders yapılmış olarak kabul edilir.
11. Konuş Bizimle dersleri 1, 3 ve 6 aylık üyelik planlarıyla sunulmaktadır. Belirlenen periyotların bitişi ile bitirilen paket hakları yeni pakete devredilmez. Ayrıca belirlenen periyotların başlangıç ve bitiş
tarihleri aynı güne denk getirilir. Konuş Bizimle eğitim aralığında bulunan resmi tatil, özel
günler sebebiyle oluşan tatil durumlarında ders vermeyi, öğrencilere aylık belirli gün sayısı ve
kur sayısı taahhüt etmez.
12. KAYIT DONDURMA
Dondurma işlemi ile ilgili kurallarımız aşağıdaki gibidir;
-Hizmeti alan kişi eğitim süreci içerisinde 3 aylık eğitimde 5 gün, 6 aylık eğitim de 10 gün erteleme hakkına sahiptir. Öğrenci 3 ve 6 aylık eğitim süreçlerinde 1 defa
dondurma hakkına sahiptir.
- 1 aylık eğitimlerde hizmet alan dondurma hakkına sahip değildir.
- Duraklatma süresi 10 gün, 20 gün ya da 30 gün olabilir.
-Duraklatma işlemini, aboneliğini duraklatacağı tarih aralığının başlangıcından en az 1 gün önce
gerçekleştirmesi gerekir.
12. Hizmeti alan gün içinde, anlaştığı paketin dakikalarını kullanmaya başladıysa, yine aynı gün içinde bitirmesini gerekir.
13. Hizmet alan dersi kendi isteği halinde erken bitirmesi durumunda, kalan dakikalar süreye
eklenemez, gelmediği günlerin hiç bir suretle telafisi istenemez. Herhangi bir ihtilaf olması
durumunda, hafta içi 5 gün devam eden eğitimlerin sadece işbu sözleşmede yazan başlangıç ve
bitiş süreleri belirleyeci olacaktır.
13.Abonelik ödeme yapar yapmaz, aynı gün içerisinde hemen derslere katılmaya başlayabilir.
14.Konuş Bizimle hizmet alan kişi yeni öğrencilere tavsiye etmesi halinde kendisine tanımlacak
şifrelerle belirli %10 luk ve %15 indirim hakkına veya kurumuz tarafından çeşitli hediyeler
kazanma hakkına sahip olacaktır.
15. Konuş Bizimle eğitim programında ve kullanım sözleşmesinde değişiklik yapma hakkını saklı
tutar.